AGB

 
 
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn Sie als Kunde über www.neumannklockor.se bestellen. Die Bedingungen bilden einen Vertrag zwischen Ihnen und Neumann Klockor AB, Organisationsnummer 559135-1761, Leksandsvägen 7A, 192 67 Sollentuna, Schweden. Durch den Kauf über und die Nutzung dieser Website akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen. Wir bitten Sie daher, die Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie über unsere Website bestellen.

BESTÄTIGUNG

Wir senden Ihnen eine Auftragsbestätigung mit Informationen zu Ihrem Kauf per E-Mail, sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben. Wir empfehlen Ihnen, die Auftragsbestätigung aufzubewahren, falls Sie aus irgendeinem Grund den Kundenservice von Neumann Klockor kontaktieren müssen.

PREISE

Alle auf der Website von Neumann Klockor, www.neumannklockor.se, angezeigten Preise verstehen sich inklusive schwedischer Mehrwertsteuer gemäß geltendem Recht. Bei Bestellungen an eine Lieferadresse außerhalb der EU können Importgebühren und Steuern anfallen, die beim Eintreffen der Sendung an Ihrer Lieferadresse erhoben werden. Dies bedeutet, dass wir keine Mehrwertsteuer, Gebühren und/oder Steuern für Bestellungen außerhalb der EU übernehmen. Wir können die Höhe dieser Gebühren nicht abschätzen, daher empfehlen wir, Ihr örtliches Zollamt zu kontaktieren, um Informationen zu Vorschriften und Gebühren zu erhalten.

ZAHLUNG

Alle Zahlungen erfolgen über Klarna Checkout; Neumann Klockor verarbeitet niemals Konten- oder Kreditkartendaten. Sie können mit Debitkarte, Kreditkarte oder auf Rechnung bezahlen. Derzeit können Sie mit VISA oder Mastercard bezahlen. Wenn Sie sich für die Zahlung auf Rechnung entscheiden, haben Sie die Möglichkeit, die Zahlung in Zusammenarbeit mit Klarna zu splitten. Besuchen Sie www.klarna.com für weitere Informationen über den Zahlungsdienst Klarna Checkout.

LIEFERUNGEN

Neumann Klockor liefert seine Produkte weltweit in Zusammenarbeit mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage ab dem Tag der Bestellung. Sobald die Sendung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine SMS von DHL mit dem voraussichtlichen Lieferdatum. Sie können dabei auch das für Sie passende Lieferoption wählen. Wir übernehmen keine Verantwortung für eventuelle Verzögerungen, die aufgrund von Einfuhrbestimmungen außerhalb der EU entstehen können.

RÜCKGABERECHT

Sie haben das Recht, einwandfreie Waren zurückzusenden, indem Sie den Kundenservice von Neumann Klockor kontaktieren. Dies muss unverzüglich nach Erhalt des Produkts, spätestens jedoch 14 Tage nach Empfang erfolgen. Die Meldung erfolgt an info@neumannklockor.se und muss Name, Bestellnummer und Grund für die Rückgabe enthalten. Das zurückzusendende Produkt muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben, einschließlich Originalverpackung und sämtlicher Zubehörteile, Etiketten etc. Senden Sie die Ware zusammen mit einer Kopie der Meldung an unseren Kundenservice zurück. Wir übernehmen keine Versandkosten für Rücksendungen oder Umtausch. Verpacken Sie das Produkt sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Bewahren Sie das Rücksendequittung vom Versanddienstleister auf. Rückerstattungen erfolgen, sobald wir die Ware erhalten haben. Produkte, die nicht den oben genannten Kriterien entsprechen, können an den Kunden zurückgesendet werden.

GARANTIE

Alle unsere Uhren haben eine 2-jährige Garantie ab Kaufdatum. Die Garantie deckt Herstellungsfehler am Uhrwerk, Gehäuse, Glas und Armband ab. Die Garantie umfasst nicht die Batterielebensdauer, normale Abnutzung von Gehäuse, Glas oder Armband, noch Schäden durch unsachgemäße oder fehlerhafte Nutzung, Unfälle oder Fahrlässigkeit wie Dellen, Stöße oder zerbrochenes Glas. Es ist wichtig, dass Sie das Zertifikat, das mit der Uhr geliefert wird, aufbewahren, da es auch als Garantienachweis dient. Dieses Zertifikat muss bei einer genehmigten Reklamation mit der Uhr eingereicht werden. Wenn die angegebenen Mängel nicht gefunden werden, wird das Produkt auf Kosten des Kunden zurückgeschickt. Für Produkte, die unter die Garantie fallen, kontaktieren Sie bitte info@neumannklockor.se für weitere Anweisungen, bevor Sie das Produkt zurücksenden. Bei genehmigter Reklamation erstattet Neumann Klockor Ihre Rücksendekosten. Produkte, die nicht unter die Garantie fallen, können NICHT an Neumann Klockor zurückgesendet werden.

TRANSPORTSCHÄDEN

Es ist wichtig, dass Sie die Ware sofort nach Erhalt sorgfältig überprüfen. Neumann Klockor übernimmt die wirtschaftliche Verantwortung, wenn die Ware während des Transports beschädigt wird oder verloren geht. Sie sind jedoch verpflichtet, unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu kontaktieren, um eventuelle Transportschäden zu melden. Bei Rücksendungen ganzer Produkte tragen Sie das wirtschaftliche Risiko, falls die Produkte beschädigt werden oder nicht ankommen.

HÖHERE GEWALT

Neumann Klockor ist von Schadensersatzansprüchen und anderen Konsequenzen befreit, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb der Kontrolle von Neumann Klockor liegen. Dazu gehören z. B. staatliche Eingriffe, neue oder geänderte Gesetze, Krieg, Brände, Überschwemmungen, Streiks, Verbote, Beschränkungen, Sabotage, schlechte Transport- und Wetterbedingungen, ausbleibende Lieferungen von Lieferanten oder wenn Neumann Klockor bzw. dessen Partner kriminellen Handlungen ausgesetzt sind.

GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE

Alle geistigen Eigentumsrechte, einschließlich Markenrechte und Urheberrechte, auf unserer Website gehören Neumann Klockor und dürfen ohne unsere Erlaubnis nicht kommerziell genutzt werden. Jegliche Nutzung von www.neumannklockor.se oder dessen Inhalten, einschließlich Kopien oder Speicherung ganzer Inhalte oder Teile davon, außer für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch, ist ohne unsere Genehmigung verboten. Diese Website gehört ausschließlich Neumann Klockor. Sämtliches auf dieser Website enthaltenes Material ist Eigentum von Neumann Klockor.

PRODUKTINFORMATIONEN

Neumann Klockor behält sich das Recht vor, Preise zu ändern, zusätzliche Kosten zu erheben und Produktinformationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Produktbilder und andere Informationen sollen das Produkt so genau wie möglich widerspiegeln. Wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für mögliche Fehler auf der Website und können nicht garantieren, dass alle Bilder das tatsächliche Aussehen der Uhr vollständig korrekt wiedergeben. Die Bilder dienen nur als Illustration. Die Bildqualität kann je nach Bildschirmeinstellungen variieren.

NUTZERINHALTE

Die Website www.neumannklockor.se kann nutzergenerierte Inhalte enthalten, z. B. von sozialen Medien. Neumann Klockor beansprucht keine Eigentumsrechte an solchen Inhalten (Bilder, Fotos, Videos usw.) und übernimmt keine rechtliche Verantwortung dafür. Wenn Sie einen Urheberrechtsverstoß oder andere Rechtsverletzungen vermuten oder sich durch Inhalte beleidigt fühlen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

EIGENTUMSRECHT

Alle Produkte bleiben Eigentum von Neumann Klockor bis zur vollständigen Bezahlung.

BETRUG

Alle Betrugsfälle werden der Polizei gemeldet, und Neumann Klockor behält sich das Recht vor, Käufe bei Verdacht abzubrechen.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen und Ihre Nutzung der Website neumannklockor.se unterliegen schwedischem Recht. Soweit gesetzlich zulässig, gilt das schwedische Gericht als alleinige zuständige Instanz für Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Website ergeben, es sei denn, Neumann Klockor entscheidet freiwillig, rechtliche Schritte gegen einen Kunden/Nutzer einzuleiten, dessen Wohnsitz sich außerhalb Schwedens befindet.

KÜNDIGUNG

Neumann Klockor behält sich das Recht vor, Ihr Konto und/oder Ihre Nutzung von neumannklockor.se nach eigenem Ermessen zu kündigen, z. B. wenn ein Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vermutet wird. Eine solche Kündigung kann ohne vorherige Ankündigung erfolgen.

ÄNDERUNGEN

Neumann Klockor kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Jedes Mal, wenn Sie ein Produkt über www.neumannklockor.se bestellen, gelten die zu diesem Zeitpunkt aktuellen Bedingungen für den Vertrag zwischen Ihnen und Neumann Klockor. Sie sollten daher immer die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

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